Politique de Confidentialité

Le responsable du traitement des données personnelles est : Réussir Afrique SAS Siège social : Lomé, Togo Email : dpo@reussirafrique.com Le Délégué à la Protection des Données (DPO) peut être contacté à l'adresse dpo@reussirafrique.com pour toute question relative au traitement de vos données personnelles.

Dans le cadre de l'utilisation de la Plateforme, nous collectons les données suivantes : Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, date de naissance, nationalité. Données de vérification (KYC) : copie de pièce d'identité, selfie, preuve d'adresse. Ces données sont traitées par notre partenaire de vérification et ne sont pas stockées sur nos serveurs. Données de transaction : historique d'achats, montants investis, revenus perçus, adresse wallet blockchain. Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de la connexion. Données de profil : photo de profil, biographie, localisation, préférences d'investissement.

Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes : - Gestion de votre compte et authentification. - Exécution des services de la Plateforme (GreenBonds, LuckyLand, Hub, Marketplace). - Vérification d'identité (KYC) et conformité réglementaire. - Traitement des transactions financières. - Communication relative à vos activités sur la Plateforme. - Envoi de newsletters et offres commerciales (avec votre consentement). - Amélioration de nos services et expérience utilisateur. - Prévention de la fraude et du blanchiment d'argent (AML). - Respect de nos obligations légales et réglementaires.

Le traitement de vos données repose sur les bases légales suivantes : - Exécution du contrat : traitement nécessaire à l'exécution de nos services (CGU). - Consentement : envoi de communications commerciales, cookies non essentiels. - Obligation légale : conservation des données de transaction, déclarations aux autorités. - Intérêt légitime : prévention de la fraude, amélioration de nos services, sécurité.

Vos données personnelles sont conservées pour les durées suivantes : - Données de compte : durée de la relation contractuelle + 5 ans après la dernière connexion. - Données de transaction : 10 ans conformément aux obligations comptables. - Données KYC : 5 ans après la fin de la relation commerciale. - Données de navigation : 13 mois maximum. - Cookies : durée maximale de 13 mois. À l'expiration de ces durées, vos données sont supprimées ou anonymisées.

Vos données peuvent être partagées avec : - Nos équipes internes (support, technique, conformité). - Nos partenaires de traitement de paiement (Stripe, Orange Money, MTN, Wave). - Nos partenaires blockchain (Polygon) pour les transactions tokenisées. - Nos partenaires de vérification d'identité (pour le KYC). - Les autorités compétentes en cas d'obligation légale. Aucune donnée n'est vendue à des tiers à des fins commerciales.

Nos serveurs sont hébergés dans l'Union Européenne. Cependant, certains de nos partenaires de traitement peuvent être situés hors de l'UE. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place, notamment : - Décisions d'adéquation de la Commission européenne. - Clauses contractuelles types (CCT). - Certifications et codes de conduite approuvés.

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles : - Chiffrement TLS/SSL pour toutes les communications. - Chiffrement au repos des données sensibles. - Authentification à deux facteurs (2FA) optionnelle. - Surveillance continue de nos systèmes. - Audits de sécurité réguliers. - Accès restreint aux données selon le principe du moindre privilège. En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque pour vos droits, nous vous en informerons dans les meilleurs délais.

Conformément au RGPD et aux lois applicables, vous disposez des droits suivants : - Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles. - Droit de rectification : corriger des données inexactes. - Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données. - Droit à la limitation : demander la suspension du traitement. - Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré. - Droit d'opposition : vous opposer au traitement pour motifs légitimes. - Droit de retirer votre consentement à tout moment. Pour exercer ces droits, contactez-nous à dpo@reussirafrique.com. Nous répondrons dans un délai de 30 jours.

Nous utilisons des cookies et technologies similaires pour : - Assurer le bon fonctionnement de la Plateforme (cookies essentiels). - Mesurer l'audience et analyser l'utilisation (cookies analytiques). - Personnaliser votre expérience (cookies fonctionnels). Les cookies essentiels sont nécessaires au fonctionnement de la Plateforme et ne peuvent pas être désactivés. Les cookies analytiques et fonctionnels ne sont utilisés qu'avec votre consentement. Vous pouvez gérer vos préférences via le panneau de gestion des cookies.

La Plateforme ne s'adresse pas aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des mineurs. Si nous apprenons qu'un mineur a fourni des données personnelles, nous procéderons immédiatement à leur suppression.

Cette Politique de Confidentialité peut être mise à jour à tout moment. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par email ou par une notification sur la Plateforme. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.

Pour toute question relative à cette Politique de Confidentialité ou au traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter : Email : dpo@reussirafrique.com Adresse : Lomé, Togo Site web : reussirafrique.com/contact Si vous estimez que le traitement de vos données n'est pas conforme à la réglementation, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente.